三九寒冬,疫情突袭。无论是居家隔离,还是奋战一线,面对重大疫情,每个人都会产生不同程度的心理、行为反应。通常会表现为情绪方面、认知方面、行为方面、躯体症状等,会不同程度的出现恐惧、担心、害怕、焦虑等状况。2020年初医院按照安阳市疫情防控指挥部的要求成立了安阳市心理援助热线工作室,旨在做好相关的心理危机干预工作,有效预防和减轻疫情所致的心理困顿,针对解决不同人群心理问题进行不间断的公益服务。心理援助热线工作室由丰富经验的心理治疗师团队共17人组成,其中包括5名精神科临床医生。在移动公司支持下配备了专业心